SKT에서 KT로 통신사 이동 시 티머니 잔액 처리 방법

 

SKT에서 KT로 통신사 이동 시 티머니 잔액 처리 방법

핵심 요약:
모바일 티머니(교통카드) 잔액은 USIM(유심) 칩에 저장되므로, SKT에서 KT로 통신사를 이동해 유심을 교체하면 기존 잔액은 자동으로 이전되지 않으며, 별도의 환불 절차가 필요합니다.

1. 왜 잔액이 자동으로 이전되지 않나요?

• 모바일 티머니의 잔액은 휴대폰이 아니라 유심 칩에 저장됩니다.
• 유심을 교체하면 기존 유심에 있던 잔액은 새 유심으로 자동 이전되지 않으며, 새 유심에서는 잔액이 0원으로 표시됩니다.

2. 남은 금액 환불 방법

A. 유심/휴대폰이 아직 있다면

• 모바일티머니 앱에서 환불 신청:
• 앱 실행 → 전체메뉴 → 등록/변경 신청 → 잔액환불신청
• 신청 후 1~2일 내 계좌로 입금 (주말/공휴일 제외)

B. 유심만 보유한 경우 (KT 유심)

• KT 유심은 대부분 대리점에서 환불 불가
• 등기로 티머니 본사로 유심 발송 필요
• 보내는 주소:
  서울특별시 중구 서울중앙우체국 사서함 148호 티머니 환불 담당자 앞 (우편번호 04535)
• 동봉 내용:
  • 유심칩
  • 이름, 연락처
  • 은행명, 계좌번호, 예금주명
• 유심칩 비용은 환불되지 않으며, 등기비용과 잔액만 환불

C. 편의점/지하철/ATM 환불

• 2만원 미만: 편의점(GS25, CU 등)에서 500원 수수료 차감 후 환불
• 5만원 이하: 수도권 지하철 역사 내 고객안내소
• 50만원 이하: 신한, 우리, 우체국, 하나, 국민은행 등 ATM 이용 가능

3. 유의사항

• 유심 교체 후에는 기존 유심의 잔액을 복구하거나 새 유심으로 이전할 수 없습니다.
• 반드시 유심 교체 전에 환불 신청을 해야 합니다.
• 잔액이 소멸되지 않도록 환불 절차를 꼭 밟아야 합니다.

4. 참고사항

• 후불형 교통카드는 환불 대상이 아니며, 충전형만 환불 가능
• 문의: 티머니 고객센터 1644-0088

정리 표

상황	환불 방법	필요 서류/준비물	비고
유심/휴대폰 보유	앱에서 환불 신청	기존 유심 장착, 계좌정보	1~2일 내 입금
유심만 보유(KT)	티머니 본사 등기 발송	유심, 계좌정보, 연락처 등	등기비용+잔액 환불
2만원 미만	편의점 방문	유심, 신분증(경우에 따라)	500원 수수료
5만원 이하	지하철 역사 안내소	유심, 신분증(경우에 따라)	500원 수수료
50만원 이하	은행 ATM	유심, 본인 명의 계좌	500원 수수료

✅ 결론

SKT에서 KT로 통신사를 이동하면 기존 유심에 남아 있던 티머니 잔액은 자동으로 새 유심으로 이전되지 않습니다.
따라서 유심을 교체하기 전에 반드시 환불을 신청해야 하며, KT 유심 사용자라면 등기로 티머니 본사에 유심을 보내는 방법이 가장 일반적입니다.